十大设计错误以及如何避免它们
公司中的每个人都对您的 Intranet 抱有期望。您必须满足所有这些要求,确保内容丰富多样,并确保用户遵守治理准则。当然,这是一项艰巨的任务。以下是如何让您的生活变得更简单。只要一开始就避免犯最大的错误。你会发现剩下的事情就更容易了。 1. 没有提前制定预算 即使您的 Intranet 供内部使用,也需要不时更新。估算年度预算并生成未来五年的预计预算要求。确保您的管理层理解并批准您的预算并支持它。如果没有这一点,企业内部网的梦想就毫无意义。 2. 不听取员工意见 您的用户就是您的员工 - 他们应该对 Intranet 感到满意。根据管理层的意见来设计内部网是没有意义的。再次强调,在测试方面,不要对程序员所做的测试感到满意。将内联网用于用户测试,并从每个团队获取输入以实现最大效率。 3. 没有为扩张腾出空间 评估您公司的现有规模和未来五年的增长前景。然后将您的 Intranet 需求映射到大公司的 Intranet 需求和使用情况。这将使您了解您的内联网随着时间的推移将需要什么样的扩展。您可能需要 电话数据 额外的服务器、更多的登录门户、更好的 CMS 等等。 4. 没有建立最佳实践 用户应该知道如何将关键词优化成内容、避免哪些词、什么样的内容合适等等。标题和标签应该一致,以便实现有效的搜索。这个以及许多其他最佳实践应该提前建立。 5. 被意见所左右 管理层会有很多意见;团队领导和经理也将有他们的份额。如果你受到别人意见的影响,你的内联网就会半成品且无法使用。相反,收集详细的用户输入并研究其他内部网。坚持你的立场并获得正确设计参数的批准。 6. 没有提前设定所有权 现在,这个错误确实可以打开问题的潘多拉魔盒。如果没有所有权,也没有适当的治理政策,那么单独设计一个出色的内部网就毫无意义。确定谁负责 Intranet。分配一个团队来上传内容并指导用户上传的内容。制定严格的政策,并对不遵守这些政策的用户进行处罚。 7.只走了一半 因此,管理层认为,目前,设计一半的内联网就足够了,另一半可以留到以后使用。
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如果用户池有足够的兴趣,管理层计划完成另一半。好吧,你猜怎么着,半个内部网并不比没有好。事实上,没有一个内部网比一半更好,因为您的用户不可能对它充满热情。在你开始之前你就已经输了。 8. 像对待一本书一样对待 Intranet 您无法上传大量内容(尤其是纸质扫描件),并期望人们吸收和使用这些信息。网络读者以不同的方式消费内容。他们会扫描重要的点而倾向于忽略大块内容。因此,请务必将内容分解成可咀嚼的部分。另外,尝试上传播客、信息图表、视频和幻灯片而不是页面内容。 9. 匆忙地把所有事情都拍在一起 您知道管理层是如何工作的——他们会长时间坐在后面批准内联网的预算、范围和设计。一旦完成,他们希望在一周内对内联网进行编码和交付。这纯粹是自杀。您需要时间收集用户输入、进行彻底的用户测试以及处理迁移和培训等等。给自己足够的时间来完成这一切。 10. 过度使用技术 不要以为如果您的 Intranet 塞满了各种功能,它就会一夜成名。那样不行。您的内联网变得越复杂,它就越无法使用。这是因为很少有人能够适应复杂的功能。使内部网技术丰富但易于使用,以便从技术人员到人力资源助理的每个人都可以使用它。
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