從行銷到銷售，然後呢？ 在入站行銷的概念中

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行銷過程適應潛在客戶及其客戶旅程的資訊需求。透過在正確的階段向潛在客戶提供正確的內容，您可以幫助他們完成客戶旅程。當行銷將合格的銷售線索轉移到銷售時，這個理念並沒有停止。 「永遠關閉」已成為過去 傳統的銷售經驗法則「ABC - 永遠結束」已經成為過去。現在是“ABH - 始終提供幫助”。換句話說：停止銷售，開始提供協助。潛在客戶不再對一個圓滑的推銷員、用甜言蜜語推銷自己產品的推銷員不再感興趣。如今，潛在客戶消息靈通。 了解銷售線索何時從行銷轉向銷售非常重要。因為潛在客戶此時需要什麼？對於一個專業人士來說，他會傾聽他的挑戰，他會調查客戶的要求和他必須提供的東西之間是否有很好的匹配，他會考慮（他又來了）客戶的旅程，並會在他的採購中幫助他過程。因為趕走潛在客戶的最快方法就是在客戶旅程開始時將報價塞到他們眼皮底下。 行銷到銷售可以更有效 傳統的銷售很快就變成了推銷電話、在「正確」的時間推銷、贏得交易的技巧。所有因素都符合賣方的利益。在許多情況下，這會為潛在客戶和銷售代表帶來負面能量。

雖然它可以更加有效和有趣。如何？不僅要進行行銷，還要進行入站銷售，針對 香港電話號碼 您的潛在客戶、他的資訊需求和客戶旅程進行量身定制。 入境銷售指標 每個公司都有不同的銷售流程。但是，請確保在整個過程中編織以下組件。從銷售合格潛在客戶 (SQL) 被行銷部門移交給銷售人員的那一刻起，您就必須將這些檢查點納入您的銷售流程中。 檢查點 #1 - 識別 這個檢查點仍然是行銷的責任：確定潛在客戶是否確實符合您理想的客戶檔案以及他是否願意與您的公司聯繫。 檢查點 #2 - 連接 這是入站銷售流程的第一步：與潛在客戶聯繫並檢查您是否正在與正確的人交談，他的問題是否緊急以及它是否適合您的組織所提供的產品。 檢查點索 如果在連接階段出現客戶和供應商以及供應和需求之間可能存在匹配的情況，則會計劃下一次更長的預約，其中進行深入分析：客戶當前的情況是什麼樣的，挑戰到底是什麼？它們有多緊迫？何時需要解決？在探索檢查點會提出很多問題，目的是真正了解您的客戶。 檢查點 #4 - 建議 成功完成前面的檢查點後，您現在就有足夠的資訊來提供量身定制的建議。



您了解目標、計劃、挑戰、預算和截止日期。在您的建議中，您將解釋如何解決問題、計劃的時間和預算。 檢查點 #5 - 喜悅 如果潛在客戶成為您的客戶，那麼一切才剛開始。用您的產品和服務「取悅」您的客戶，使他成為大使或推廣者。透過這種方式，滿意的客戶創造了新客戶。 除了上述檢查點之外，在完整的入站銷售流程中的所有步驟中執行以下兩件事也很重要。首先：在此過程中（而不僅僅是在報價中）與您的潛在客戶達成明確的協議。某些物品什麼時候交付？下一次對話什麼時候進行？其議程是什麼？每次電話會議或會議的最終目標是什麼？其次，不斷檢查您是否仍與潛在客戶處於同一軌道上。你走得太快還是太慢？詢問並相應地調整您的流程。最後，繼續傾聽。確保您充分了解客戶及其面臨的挑戰。因為只有這樣你才能最好地幫助他並共同建立持久的關係。 您想了解更多有關入站銷售的資訊嗎？ 您想知道入站銷售如何幫助您的組織實現其成長目標嗎？然後下載白皮書「什麼是入站銷售」或請求下面的入站銷售培訓。